Online boeken met je Podiumpas
Wil je een Podiumpas boeking annuleren, klik dan hier.
Het is mogelijk een maand voor de voorstelling of concert zelf via onze website je tickets te boeken. Hieronder volgt meer informatie over het activeren van je Podiumpas activeren en hoe je online moet boeken met je Podiumpas. Je kunt vanaf nu ook niet meer telefonisch of via e-mail met een Podiumpas boeken, dus alleen nog digitaal via je eigen account.
Stap 1: Activeer je Podiumpas-account bij Musis & Stadstheater
Om zelf online te kunnen boeken moeten wij eerst een Podiumpas-account voor je activeren. Vul onderaan deze pagina het 'Formulier voor registratie Podiumpas' in en je ontvangt binnen een week per mail een bevestiging van je aanvraag. Vanaf dat moment kun je direct zelf online een ticket boeken.
Is je Podiumpas-account al geregistreerd: Ga dan gelijk naar stap 2.
Stap 2: Boek online met je Podiumpas
- Log in op Mijn Account (Dit is mogelijk nadat je een bevestiging hebt ontvangen dat je account is geactiveerd).
- Ga naar de bestelling van je keuze en selecteer jouw stoel(en). Het kaartsoort ‘Podiumpas’ verschijnt een maand voor aanvang van de voorstelling of concert en alleen als je bent ingelogd met jouw account. Het is niet mogelijk binnen jouw account tickets voor andere podiumpashouders te boeken, wel is het mogelijk reguliere tickets bij te boeken.
- Doorloop de rest van het boekingsproces en sluit de handeling af door op de button ‘Betalen’ te klikken. Je ontvangt je tickets via e-mail en deze zijn tevens terug te vinden in jouw account onder de het kopje ‘Bestellingen’.
Voorwaarden Podiumpas
- Boeken is uitsluitend mogelijk als je bent ingelogd in Mijn account en vanaf een maand voor aanvang van de betreffende voorstelling of concert tot 2 uur voor aanvang. Tickets kunnen niet per telefoon of mail gereserveerd worden. Vanaf één uur voor aanvang kunnen tickets alleen nog bij de kassa worden geboekt.
- Je ontvangt na het boeken direct een bevestiging van je boeking in je mailbox. Hier kun je je ticket downloaden. Het ticket is tevens terug te vinden in je online account onder het tabje “Bestellingen". Dit ticket is jouw geldige toegangsbewijs en zal bij de ingang van de zaal gescand worden. Je hoeft niet langs de kassa.
- Neem je Podiumpas altijd mee bij je bezoek. Zonder geldige PodiumPas kan de toegang geweigerd worden.
- Elke podiumpashouder dient een eigen account aan te vragen. Per account kan één kaartnummer geregistreerd worden.
- Er kan maximaal één podiumpasticket per voorstelling geboekt worden. Het is dus niet mogelijk vanuit jouw account voor dezelfde voorstelling meerdere podiumpastickets te boeken.
- Het is tijdens het boeken mogelijk om reguliere tickets bij te kopen.
- Je Podiumpas is geldig voor onze reguliere theatervoorstellingen en concerten. Verhuringen, gastvoorstellingen of voorstellingen die via een extern kanaal verkocht worden zijn uitgesloten. Uitzondering hierop is de verkoop via Ticketmaster:
- Concerten die via Ticketmaster verkocht worden kunnen wel met Podiumpas geboekt worden, alleen niet online. Deze zijn uitsluitend via Tickets & Service te bestellen. Mail hiervoor naar tickets@musis.nl